Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Vertragsschluss. Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Faction Factory, Wörthstraße 17, 67059 Ludwigshafen, support@factionfactory.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Besonderheiten bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen
Digitale Inhalte (nicht auf körperlichem Datenträger): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast (vgl. § 356 Abs. 5 BGB; Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger gemäß § 312f BGB).
Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (vgl. § 356 Abs. 4 BGB). Widerrufst du vor vollständiger Erbringung, hast du ggf. Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen (vgl. § 357 Abs. 8 BGB).
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Faction Factory, Wörthstraße 17, 67059 Ludwigshafen, Deutschland E-Mail: support@factionfactory.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Lieferung des folgenden digitalen Inhalts (*): ____________________________________________________ Bestellt am (*) __________ / erhalten am (*) __________ Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________________________________________ Datum: __________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis zur Durchführung
Für die Durchführung musst du innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung in unserem Discord ein Ticket eröffnen und deinen 6-stelligen Autorisierungscode angeben.
Right of withdrawal
Consumers have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving reasons. The period starts on the day of conclusion of the contract. To exercise the right, you must inform us (Faction Factory, Wörthstraße 17, 67059 Ludwigshafen, support@factionfactory.com) of your decision by a clear statement (e.g., email).
Specifics for digital content and services
Digital content (not supplied on a tangible medium): The right of withdrawal expires early once we have started performance after you expressly requested us to start before the end of the withdrawal period and acknowledged the loss of the right (Sec. 356(5) BGB; confirmation on a durable medium under Sec. 312f BGB).
Services: The right of withdrawal expires when the service has been fully performed and you had previously requested an immediate start (Sec. 356(4) BGB). If you withdraw before completion, you may owe a pro-rata amount for the work already performed (Sec. 357(8) BGB).
Effects of withdrawal
If you withdraw, we will refund all payments received without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which we receive your notice of withdrawal, using the same means of payment unless expressly agreed otherwise.
Sample withdrawal form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To: Faction Factory, Wörthstraße 17, 67059 Ludwigshafen, Germany E-mail: support@factionfactory.com I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service / delivery of the following digital content (*): ____________________________________________________ Ordered on (*) __________ / received on (*) __________ Name of consumer(s): ________________________________________________ Address of consumer(s): ______________________________________________ Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper) ____________________________________________________ Date: __________________ (*) Delete as appropriate.
Execution note
To initiate execution you must open a Discord ticket within 24 hours after payment and provide your 6-digit authorization code.